Política de Privacidade

Versão 2026-07-15.

Esta política explica, em linguagem geral, como o Sigreja utiliza dados necessários para oferecer a plataforma e proteger suas operações.

Responsabilidades

A igreja decide quais dados de membros, visitantes, alunos, colaboradores e atividades serão inseridos e deve possuir autorização ou outra base adequada para esse uso. Sigreja opera a plataforma e trata os dados necessários para prestação, segurança e suporte do serviço, conforme a relação contratual.

Dados tratados

Podem ser tratados dados de cadastro e contato, igreja vinculada, funções e permissões, registros de acesso, mensagens, escalas, cursos, documentos emitidos, chamados, configurações, informações financeiras administrativas e dados técnicos do dispositivo ou navegador.

Finalidades

Os dados são utilizados para autenticação, gestão da igreja, comunicação interna, emissão de documentos, atendimento, prevenção de fraude, segurança, cobrança, manutenção, auditoria e funcionamento dos recursos contratados.

Cookies e métricas opcionais

Nas páginas públicas, o Sigreja pode usar armazenamento local, cookies ou tecnologias semelhantes para medir visitas, origem do tráfego e conversões de campanhas. Quando essa medição estiver ativada, o visitante poderá aceitar as métricas ou continuar apenas com recursos essenciais. A escolha pode ser armazenada no navegador. Quando autorizada, a medição própria usa identificadores pseudônimos, registra páginas, origem, campanha, dispositivo e eventos essenciais, sem vender o histórico individual como produto. O IP não é armazenado como dado permanente de navegação; pode ser usado momentaneamente para segurança e limitação de abuso. Eventos detalhados possuem retenção configurável e os totais diários podem ser conservados para relatórios.

Compartilhamento e fornecedores

Informações podem ser processadas por fornecedores necessários à hospedagem, envio de e-mail, pagamentos, suporte e infraestrutura, limitadas ao que for necessário para cada serviço. Dados não devem ser comercializados como produto independente.

Conservação e exclusão

Os registros são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço, obrigações de segurança, exercício de direitos e prazos aplicáveis. A igreja deve administrar seus cadastros e solicitar suporte quando precisar de exclusão, correção ou exportação não disponível diretamente no painel.

Segurança

São utilizados controles de acesso, separação por igreja, registros de auditoria, proteção de arquivos e validações. Nenhum sistema é isento de riscos; usuários devem adotar senhas fortes, manter acessos atualizados e comunicar incidentes ou suspeitas.

Solicitações e contato

Pedidos de informação, correção, atualização, exportação ou exclusão devem ser encaminhados pelo suporte da plataforma. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade e de vínculo com a igreja.

Atualizações desta política

Alterações relevantes serão refletidas nesta página com nova data de versão.